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一個人撐起社區居家養老中心,她用真心贏得“五星好評”

現代快報訊(記者 劉赟 文/攝)“阿姨,飯菜趁熱吃。”“叔叔,在家用水用電記得及時關,出門多穿點!”未見其人,先聞其聲,南京市建鄴區興隆街道上新河社區居家養老中心的于濤,以她充滿活力的嗓音和熱心腸,成了社區老人心目中的“紅人”。給獨居老人送午飯、到街道的長者食堂幫忙、維護服務中心的衛生……這些看似簡單的工作常常讓于濤忙得腳不沾地,但她依然是笑呵呵的,“用心服務好每一個老人,這就是我想做的事。”

△于濤手機里的舊照片

一人包攬所有工作,四個月時間打動老人的心

今年48歲的于濤是上新河社區居家養老中心的志愿者,也是福惠養老的工作人員。雖然從事養老服務相關工作只有四個月,但她已經和社區的老人打成了一片。于濤告訴現代快報記者,2015年她在南苑街道做志愿者時曾接觸過助老服務。看到很多老人因兒女不在身邊,生活得很清冷,讓她萌生了轉行做居家養老工作的想法。

△一大早,于濤就來到養老中心準備一天的工作

2020年8月,于濤正式成為福惠養老的工作人員。作為上新河社區居家養老中心唯一一個“常駐”工作人員,每天早上8點不到,她就會來到養老中心,打掃衛生、檢查設備。天冷的時候還會提前打開空調,讓老人們一來就能感受到溫暖。

養老中心除了有各類理療儀,還有圖書室、理發室、洗衣房,老人們可以在這里讀書、寫毛筆字,也可以一起聊天、打牌。于濤告訴現代快報記者,一開始來這里的老人并不多,后來才慢慢多了起來。“最近天冷,來理療的老人更多了,有時候我還沒打掃完衛生,就有好多老人等在門口了。”

△工作中的于濤

為獨居老人送飯上門,每個人的喜好都熟記于心

安頓好養老中心的老人們,時間已近11點,于濤穿好外套、戴上手套,來到不遠處的興隆街道長者食堂。食堂里,阿姨已經把當天的午餐打包好,于濤把其中3份裝進隨身攜帶的保溫袋,加快腳步向外走去。“每天中午需要送餐上門的有3個人,其中兩名獨居老人,還有一人智力殘疾生活不能自理。時間不早了,得趕緊讓他們吃午飯。”于濤一邊說著,一邊飛快地往前走。“阿姨開門,我來給你送飯啦,今天有你喜歡吃的鹽水鴨。”站在94歲的獨居老人葉奶奶家門口,于濤邊敲門邊喊,敲完還會趴在門上聽一下有沒有腳步聲靠近,“葉奶奶耳朵不好,不大點聲怕她聽不到。”不一會兒,葉奶奶打開了房門,看著于濤被凍得有些腫脹的手指,葉奶奶很是心疼:“你的手太冰了,快進屋暖暖。”于濤謝絕了葉奶奶的好意,囑咐她趁熱吃飯,又幫忙檢查了衛生間的扶手是否牢靠,就急匆匆往下一戶老人家里趕去。


△每天中午,于濤要給三位老人上門送飯

△于濤給葉奶奶送來她喜歡吃的鹽水鴨

送完午飯,于濤回到長者食堂,這里還有很多來吃飯的老人,于濤會幫忙收拾碗筷。等老人都吃好,她才有時間吃上一口工作餐。現代快報記者了解到,上新河社區老年人比較多,但于濤幾乎把每一個她接觸過的老人喜好都銘記于心。“張叔叔喜歡打牌、王阿姨不喜歡吃豆腐、陳叔叔經常來做腿部理療……”于濤翻看著手機里照片,一一為記者介紹。照片里,老人把手搭在于濤肩上、瞇眼笑著,畫面溫馨又和諧。

每天為社區老人忙碌,卻沒時間陪伴父母

在社區居家養老中心工作的四個月時間,讓于濤陪伴家人的時間變少了很多。對此,于濤既歉疚又驕傲:“一忙起來就沒時間給老公孩子做飯,但我老公特別支持我,最近都是他送我上班。”于濤告訴現代快報記者,她的兒子正在讀大學,只有節假日才回家,丈夫平時工作也比較忙,所以即使自己平時忙于工作,丈夫和兒子也都能生活得很好。而最讓于濤放心不下的,就是她的父母和公婆。“我工作忙沒時間照顧他們,偶爾還要去父母家蹭飯吃,挺過意不去的。其實他們年紀也大了,但為了支持我的工作,總是說沒關系。”

于濤告訴現代快報記者,雖然自己再過兩年就要退休,但只要自己還在養老中心工作,就會用心把老人服務好。“用心服務好每一個老人,這就是我最想做的事。”于濤說。

部分圖片由受訪者提供


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